携程等网站纷纷暂停火车票代购

晨报记者 宋杰

铁道部网络售票越来越受到欢迎，而一些社会网站也一直在进行网络火车票代购业务。近期，这类网络代购业务遭遇瓶颈，铁道部公告称未授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。

[铁道部]

没有授权委托代购业务

携程网去年年中开始高铁动车车票代购服务。记者昨天登录携程网火车票业务页面发现，目前该网站仅提供火车票查询业务。该网站公告表示，由于系统调整原因，即日起暂停高铁动车代购服务。

铁道部客服中心12306网站是唯一的官方网络售票网站，但由于无法送票上门、高峰期拥挤等原因，携程网、去哪儿等一些网站开始推出代购火车票业务，并拥有一定数量的客户群。在携程买过沪杭高铁车票的陈先生介绍，通过旅游网站买火车票最大的好处是可以送票上门。不过，网站代购最大的弱点就是无法确保百分百买到票。

业内人士透露，铁道部今年4月初发布公告称，是直接销售中国铁路火车票的唯一专业网站，铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。按照国家有关规定，任何单位或个人在售票环节中不得在国家规定的票价和客票销售服务费之外加收其他任何费用。在这个背景下，京东商城从3月底开始试行的火车票代购业务一周后就暂停。近期铁路部门再次采取措施，一些重要城市的火车票代售点先后收到了禁止与网站合作的通知，携程网此次暂停代购也与此措施有关。

[政协委员]

授权网售没有技术障碍

在今年全国“两会”上，有政协委员建议，铁道部在加快完善12306网站自身技术和服务的同时，应开放火车票的网络销售资质，向商业网站授权售票资质。这样就可借各大商业网站成熟的网购平台和支付手段，提高网络销售的便利性。而且在实名制实施后，像飞机票一样开放火车票销售已经完全没有技术障碍。所以，也有业内人士认为铁路部门可以考虑和现在的一些火车票代购网站进行合作，发挥各自优势，或许可以缓解12306网站在高峰期拥堵等问题。

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