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环球易传公司GV软交换系统

发布时间:2020-07-21 17:45:21 阅读: 来源:电剪刀厂家

引言:随着Internet宽带网络和IP信息技术的日益普及,集团/企业的各级办公机构普遍接入了Internet宽带网络,部分还在各级办公机构间建立了IP数据专网。通过互联网(或内部数据专网),可以建立覆盖各办公机构的内部IP电话、传真网络与电子化传真,使企业各级机构内部通信"零话费"。北京环球易传科技有限公司的GV软交换系统与易传通传真服务器,针对集团企业的特点,可以应用到到企业经营管理的各个层面。除了为内部各级机构解决电话/传真通信外,还提供IP电话、传真会议、IP呼叫服务中心(IP Call Center)、IP虚拟办事处、分公司等丰富实用的增值服务功能。并且可以方便的接入国际、国内电信运营商IP网络,获得质优价廉的国际、国内IP长话服务。使企业最大程度的发挥互联网和IP网络电话系统的作用,最大限度的降低通信费用和管理成本,提高企业(集团)的管理效率。一、设计原则: 二、GV软交换功能特点用户管理操作方便电脑话务员语音信箱ACD组和群呼组GV-500专业呼叫中心提供了高级的ACD功能,包括呼叫队列管理、班长实时监控、队列操纵、小组和座席统计、队列溢出处理以及向队列中等待的呼叫者播放宣传性信息。统一信息外部应用的集成CDR--详细通话记录完全冗余系统管理管理员可以实时查看系统的情况,其中包括呼叫详细报告、会话、当前有效注册、SIP消息的状态以及电话电路的状态,管理员可以在出现错误时接到寻呼或呼叫。所有系统配置、语音留言、传真以及详细呼叫报告都可以进行定期的备份。在网络目录或FTP服务器上的备份是全部还是部分可以设置。系统容量全球化特性三、组网拓朴结构

拓朴结构说明:分公司:选用一台4口网关设备,接入到互联网络,通过公共的IP交换中心建立起呼叫连接,实现打电话的功能。模拟了通过网关设备接入PBX(电话程控交换机),如果其它分部也要接入PBX,与此情况类似。(详见后面的"拨号示例")五、系统主要功能一览多种型号单台设备可支持50-500名用户集成的PSTN和Internet网关个人传真号码统一消息多个自动接线员灵活的语音导航功能与外部CRM/ERP应用集成环球易传公司供稿 CTI论坛编辑

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