墙面漆多次开裂南京爱华装饰深陷质量门
伴随南京家装市场进入施工旺季,有关质量问题的投诉也开始增多。近日,赞成湖畔居业主孙先生向家居网投诉称,其委托南京爱华装饰装修的新房在09年2月份交付后,在短短几天时间就出现乳胶漆墙面大面积开裂脱落现象。
孙先生虽就此事先后与装修公司多次协调,一直未得到满意的解决,爱华装饰也曾先后派出工人上门维修,但不久后墙面裂纹又再次出现。孙先生的新房入住时间因此一拖再拖,一怒之下,孙先生遂将此经历以投诉贴的形式发布在365家装大家谈讨论版上,并请求专业人士提供援助。
业主指出施工问题 事后工人称“忘了”
说起装修出现墙面开裂的事,孙先生表示出现这个问题“一点儿都不意外”。孙先生告诉本站工作人员:从08年10月到今年2月份短短几个月的施工过程中,自己已经因为施工工人的偷工减料、油漆品牌擅自更改、不按合同设计方案施工等问题与爱华装饰协调,其间也和装饰公司相关负责人进行过多次电话以及书面交涉,。
据了解,装修过程中,业主曾发现工人在电线开槽处没有铺防裂网格布,当时就和项目经理进行了沟通,希望及时整改,项目经理表示是工人疏忽大意,在后面的施工中一定会注意,而事后却不了了之。
原本以为后期不可能再出现类似的问题,然而乳胶漆施工结束没几天,墙面就出现了大面积的开裂,尤其是开关插座开槽的地方更为严重。让孙先生万万没有想到的是,当维修过程将墙面凿开时发现,电路开槽部分根本就没有做防裂处理。
对此,爱华装饰总经理顾爱华承认:“大面积墙面开裂,爱华在施工过程中的确存在工艺质量问题,尤其是电路开槽部分没有用绷带处理一下,目前正在组织再次维修。”
本站工作人员随后咨询有关业内人士时获知,防裂网格布的施工成本大约在二十几块钱每平方左右,而在业主发现问题后项目经理并没有及时调整施工工艺,除了“节约成本”的原因,装饰公司的工程管理人员的规范意识与责任心也要打个大大的问号。
而这种情况偷工减料的现象在木器漆施工项目中也曾出现过。孙先生签订的装修合同上明确标注木器漆使用华润漆,但是在施工的过程中,工人没有得到业主的允许却私自换成了红宝石漆。对此孙先生表示:“暂且不谈两者的质量和价格相差多少,这种不按合同约定使用材料的行为就让人很恼火1而对于业主指出的工人换漆一事,爱华装饰负责人顾爱华称并不清楚。
墙面涂料不刷底漆 设计师回应“方案搞错了”
对于出现大面积开裂,业主也在不断地寻找原因,在此过程中孙先生发现,装饰公司并没有按照合同约定刷底漆。孙先生无奈地说:“根据设计师当时提供的设计方案中清清楚楚地写着刷一遍底漆的字样,但是工人在施工的过程中并没有按照设计方案做,并且称是设计师的方案出错了
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