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10月全省消费投诉交通工具最多-【新闻】

发布时间:2021-04-06 07:12:32 阅读: 来源:电剪刀厂家

11月1日,省工商局公布2017年10月份全省消费投诉举报数据分析情况。全省1261件商品类投诉中,热点排名前三依次为交通工具类、服装鞋帽类、家居用品类。

2017年10月份,全省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报6879件,同比增加25.85%。其中,咨询4164件,同比增加 48.61%,占受理总量的60.53%;投诉2452件,同比增加5.06%,占受理总量的35.65%;举报263件,同比减少20.30%,占受理总量的3.82%。

投诉案件中,为消费者挽回经济损失78.97万元,争议金额194.14万元。

全省各级12315机构共受理投诉2452件,其中商品类投诉1261件,同比减少2.93%,占投诉总量的51.43%;服务类投诉1191件,同比增加15.07%,占投诉总量的48.57%。

全省1261件商品类投诉中,热点排名前三依次为交通工具类、服装鞋帽类、家居用品类。1191件服务类投诉中,数量排名前三的依次为餐饮和住宿服务类、美容美发洗浴服务类、文化娱乐体育服务类。263件举报案件主要违法行为集中在无照经营行为、侵害消费者权益行为和广告违法行为,分别为71件、28件和16件。

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