TeleAtlas公司利用Oracle通用内容管理提升内容管理
甲骨文公司日前宣布,全球领先的数字地图与动态内容导航及定位解决方案提供商——美国Tele Atlas公司正在使用Oracle?通用内容管理软件(Oracle? Universal Content Management)来改善文件管理,并促进其多语言Web站点及全球内联网的动态、最新及针对区域的内容的开发及部署工作。Oracle通用内容管理软件是Oracle内容管理套件(Oracle Content Management Suite)的一个组件,而后者又是Oracle融合中间件的组件。
Oracle通用内容管理软件是一个用于文件、Web内容和档案管理的集成式平台,易于使用。通过部署这个平台,Tele Atlas公司就能更好地管理文档版本控制,有助于确保最新信息通过其国际企业顺利交付到员工、客户及合作伙伴手中。举例来说,利用这个平台,员工现在就能确认他们正在访问的最新版本的关键业务文件,比如产品手册和常见问题解答等。
通过部署Oracle通用内容管理软件,Tele Atlas现在就能充分利用其单一、安全的信息仓库。该仓库存储有其全球员工都能访问的最新版的关键业务文件。该公司的Web站点以14种语言提供服务,而且每一个站点都含有针对不同区域的、时时更新的内容。各业务部门经理现在也拥有了强大的工具,能够更快、更轻松地更新Tele Atlas 的Web站点,而公司也正在利用基于标准的Oracle内容管理软件,使用Web 2.0风格的界面扩展其内容基础设施的功能。
通过部署Oracle通用内容管理软件,可以大大简化修改产品资料表、工作说明或其他Web上经常更新的信息等工作。Oracle软件使企业的商业用户能够更改站点,从网上查看修改,通过自动批准流程提交更改内容,无需技术团队的帮助就能把它们张贴在实时站点上。这有助于简化流程,使公司能够交付更频繁的站点更新,并使IT资源集中到更有战略意义的项目上。
Tele Atlas 公司同时也在使用Oracle产品构建的内容仓库,以实现内容的多目的化,并增强多个业务单元之间的信息管理和共享。比如,将员工一揽子福利的小册子存储在公司的员工内部网上,人力资源部门可以通过外部Web站点利用这个小册子,让未来的员工更好地了解将来的工作;销售人员可以访问现有产品信息表,从而达成交易;市场营销团队也可以访问产品信息表,获得协力支持。
Tele Atlas公司不仅利用Oracle通用内容管理软件来应对其核心业务内容管理,而且还在基于标准的、以Oracle产品为基础的平台上构建Web 2.0功能,以提高系统的价值。比如,该公司的内部留言板原本是作为单独应用而使用的,现在则与Oracle通用内容管理集成在一起,使Tele Atlas能够把每一条留言都作为单独的XML文件存储起来。这有助于Tele Atlas更轻松地从留言板上把RSS feeds交付到用户手中,为员工提供新信息的直接、实时通知。这些关于他们选择的问题的信息都张贴在留言板上。
通过利用存储在系统中的内容,该公司为设备管理及会议室预定开发Web 2.0风格的应用系统。这些以原始格式存储的内容可以使用Oracle通用内容管理软件自动转换成兼容AJAX的格式。
Tele Atlas公司高级域名经理Paul Dixon表示:“在我们实施Oracle通用内容管理软件之前,我们使用技能娴熟的开发和技术人员来管理我们的内容,商业用户花费了大量时间来与IT部门协调,IT部门则不得不从他们的核心工作职能中抽出时间来处理这些问题。现在,我们已经部署了一个更为高效的模型,它能更好地适应我们公司的发展。Oracle通用内容管理软件是基于行业标准开发的,所以我们能够轻松地检查文件,随心所欲地处理内容,这有助于我们进一步采取措施,成为一个高效的内容驱动型企业。这能帮助内容提供者在电子表格或他们通常使用的任何应用系统中管理信息,我们也能够自动地把内容转换成拓展信息价值所需要的格式。”
支持性资源
多站点Web内容管理
http://tinyurl.com/54syxu
关于Oracle企业内容管理的独立分析报告
http://www.oracle.com/corporate/analyst/reports/infrastructure/index.html#ocs
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