网络问政海口市长批示处理本网网友热议问题

人民网海口8月8日电（记者 宁远）8月5日下午，海口市委副书记、市长冀文林主持召开市政府专题会议，就网友在人民网海南视窗《百姓声音》的《给领导留言》栏目中反映的20个热点问题，组织相关职能部门研究部署解决方案。冀文林强调，网络信息时代，全市各级部门要充分听取民声、采纳民意，解决民困，切实打造以民为本的服务型政府。进入领导留言板

作为老网民，虽然平时公务繁忙，冀文林总会利用中午或晚上休息时间，打开电脑，查看民意。7月22日，冀文林针对近期网民在人民网海南视窗反映强烈的20个问题作出特别批示，要求市信访局、市政府督查议案室立即成立调查小组，对20个问题开展深入调查，并形成书面材料上报。

接到市长批示后，海口市信访局、市政府督查议案室迅速组织专员成立调查小组，于22日当晚就展开深入调查，通过突击查看、多次调查、拍照取证、与相关职能部门核证，充分掌握了网民反映的20个问题的基本情况，并划分为违法建筑类、社会民生类、涉法涉诉类3大类，于8月5日市政府专题会议上作详细汇报。8月6日、7日周末，相关部门连续加班，对网民反映的20个问题进行答复。

针对网民反映最多的违法建筑问题，冀文林要求，4个区、各部门一定要统筹考虑，既要严格执行现行法律和规划要求，又要尊重客观历史，既要兼顾各方群众利益，又要妥善做好群众工作，既要考虑当前问题又要谋划长远建设，既要坚持民生优先，又要依法依据。

今年2月份，冀文林曾在网上就交通、住房、教育等民生问题与广大网友直接交流。当时，冀文林就表示随时欢迎广大网友对海口的发展和他自己的工作“拍砖”。由于公务繁忙，直接与网友交流的机会比较少，但冀文林还是一如既往地注视着网友声音，他专门指定市政府办公厅每天收集具有代表性的网民热议话题，并及时进行批阅，目前为止，已批阅103期，并已全部转到各相关部门研究处理。

冀文林强调，“民惟邦本，本固邦宁”，如何更好地为老百姓服务一直是海口市委、市政府研究的重要问题。今后，将加强网络问政平台，让网络诉求与政府部门直接面对面，建立网络问政常态化制度化。充分发挥人民群众的主体作用，让人民群众切实成为海口市社会管理的主人。

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